Attività

Offro un contributo unico e privilegiato grazie alla conoscenza di mercati, aziende, tecnologie.

Speaker – Autore

Partecipo come keynote speaker a manifestazioni ed eventi. Creo contenuti unici ed originali.

Formatore – Consigliere Aziendale – Manager

Contribuisco al successo di persone ed organizzazioni, perché il loro successo è anche il mio.

Esperienze

Già ventidue anni di esperienza in organizzazioni di primaria importanza.

Attualmente sono Presidente dell’Associazione Italiana Customer Experience – AICEX, contribuisco in ambito CRM e Marketing al successo della più grande start-up italiana di tutti i tempi, e sono attivo come keynote speaker, formatore, e consigliere aziendale.

Così ho imparato l’arte di far accadere le cose.

Per abbracciare l’Experience Economy sono partito dai processi, ho camminato con i clienti, e sono arrivato alle persone.

Ho iniziato la mia carriera in una multinazionale per la quale ho svolto audit sui processi di oltre 200 aziende, coordinato svariati progetti, e ricoperto il ruolo di Quality & Risk Manager con la responsabilità delle attività in Italia e all’estero.

Così ho imparato che le aziende sono fatte di persone.

In seguito, come responsabile clienti in una multinazionale del settore finanziario-assicurativo, ho seguito con successo attività di marketing, vendite, e CRM.

Così ho imparato che tutti i clienti sono persone ma il viceversa non è vero.

Hanno già apprezzato le mie attività persone di:
Adobe . GUCCI . L’Oreal . ENEL . Verisure . Emergency . Groupama . MSC . General Electric . Illimity . Novartis . SNAI . General Motors . Widiba . Credem . IDC . Dompè . Simon-Kucher & Partners . Zendesk . IKEA . Alkemy . Salesforce e tanti altri …