Le aziende fanno leva sulla customer experience per aumentare il loro business, ma ad alcuni non è chiaro cosa sia realmente un’esperienza. Oltre 20 anni fa venne pubblicata la prima…
Stiamo organizzando nuovamente gli eventi dal vivo ma nel frattempo ci siamo abituati a quelli online, che possiedono tre caratteristiche essenziali. Si riprende ad organizzare eventi live, con pochi partecipanti…
Per fronteggiare la situazione generata dal Coronavirus le aziende devono agire per garantire la sopravvivenza aziendale con la lucidità e la lungimiranza di guardare anche al futuro. Perché questo è…