Quali sono i compiti di un CXO?

Il compito del CXO è quello di abbracciare le enormi opportunità offerte dall'experience economy, estendendo l'ambito della customer experience che, se pensata solo per i clienti esterni, non basta più.

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Libro: The Experience Economy

Questo non è un libro, questo è IL libro. Il libro dal quale farsi guidare per cogliere appieno le enormi opportunità offerte dall'economia dell'esperienza; il libro che ho avuto l'onore…

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Libro: Radical Collaboration

Radical collaboration è un testo utile a chiunque si occupi di rendere reali delle idee, in qualunque campo. L'autrice è Maria Cristina Lavazza, experience e collaboractive designer, che progetta esperienze…

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